viernes, 13 de febrero de 2009

¿CÓMO AFRONTAR EL IMPAGO?

PASOS A SEGUIR

El tema del impago es uno de los mayores problemas a los que se enfrenta el traductor autónomo. Resulta muy fácil aprovecharse de profesionales que llevan poco tiempo en el gremio y son inexpertos.

En primer lugar, os recomiendo que solicitéis el asesoramiento de un experto en la materia antes de iniciar vuestra actividad. Así podréis afrontar mejor el tema del pago para evitar que las empresas se rían de nosotros y de nuestro trabajo.

En segundo lugar, es muy importante que el traductor pida de antemano un adelanto. Una utopía sería solicitar el 100% (aunque algunos lo consiguen) y otra opción es pedir 50% antes de iniciar el encargo y el 50% una vez entregado. Así al menos te aseguras de que el impago (en caso de producirse) sea por una cuantía más reducida.

En tercer lugar, (para mí es lo más importante) hay que avisar desde el primer momento al cliente. Es decir, por supuesto hay que recordarle vía teléfono o email que el pago está pendiente. A veces, el impago se puede deber a un simple despiste o incluso puede que no les llegara la factura. El orden idóneo para no resultar impaciente es el siguiente:

- Expedir factura
- Dar un plazo de 30-60 días
- Avisar con email
- Llamada telefónica
- Acudir personalmente
- Aviso de actuación legal

Si a pesar de todo ello el cliente hace oidos sordos o sencillamente se niega a realizar pago alguno, se procederá a iniciar las actuaciones legales oportunas.

Hay que tener en cuenta que esto sólo merecerá la pena si el importe es sustancioso, de lo contrario los gastos podrían superar la deuda.

Es importante almacenar los emails de solicitud de presupuesto, de confirmación de encargo, factura, etc... nos servirán en caso de impago para probar que nos fue encomendado el trabajo. Es importante entender que debemos ser nosotros quienes controlemos los pagos de nuestras facturas y es normal que una vez finalizado un trabajo exijamos que se nos pague. Así que lo mejor es afrontar el impago con actitud positiva y decidida, ¡pedimos lo que nos corresponde!

Resulta muy positivo asociarse a agencias de traducción, estas nos facilitarán listados de empresas y clientes morosos.

Espero que mis consejos os sirvan de ayuda.

¡Por favor, compartid vuestras experiencias o recomendaciones adicionales!